আইনি নথি

CricketApp নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নথিটি CricketApp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি বাঁধাবাধি চুক্তি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
📋
১০ টি বিভাগ
সম্পূর্ণ শর্তাবলী
বাংলায়
সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা
আপ-টু-ডেট ২০২৬
দ্রুত সারসংক্ষেপ

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বিস্তারিত নিচে আছে, তবে এই কার্ডগুলো আপনাকে মূল বিষয়গুলো দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে

বয়সসীমা ১৮+

CricketApp শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

বোনাস শর্ত

সকল বোনাস ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়।

পেমেন্ট যাচাই

উইথড্রলের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। এটা আপনার নিরাপত্তার জন্যই।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

বোনাস অ্যাবিউজ, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, ফ্রড, এবং প্ল্যাটফর্ম হ্যাকিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

CricketApp দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন টুল সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করা যায়।

📜
১. ভূমিকা ও সম্মতি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ুন

CricketApp (পরবর্তীতে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "cricketapp" হিসেবে উল্লেখিত) ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করা মানে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। CricketApp কখনোই অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতি বিজ্ঞাপন দেয় না বা তাদের ব্যবহার উৎসাহিত করে না।

👤
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
সদস্যপদ গ্রহণের নিয়ম

CricketApp-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো মানতে হবে:

  • আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • নিবন্ধনে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাই করতে হবে।
  • আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

KYC যাচাইকরণ: প্রথম উইথড্রলের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে CricketApp যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

💳
৩. ডিপোজিট ও উইথড্রল নীতি
অর্থ লেনদেনের সম্পূর্ণ নিয়ম

CricketApp বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। ভবিষ্যতে আরও পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হতে পারে।

বিষয় ডিপোজিট উইথড্রল
ন্যূনতম পরিমাণ৳৫০০৳১,০০০
প্রক্রিয়াকরণ সময়তাৎক্ষণিক৬–২৪ ঘণ্টা
KYC প্রয়োজননাহ্যাঁ
ফিবিনামূল্যেবিনামূল্যে
সাপ্তাহিক সীমাসীমাহীন৳৫,০০,০০০
  • উইথড্রল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা যাবে যা ডিপোজিটে ব্যবহার হয়েছে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার CricketApp সংরক্ষণ করে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
🎁
৪. বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত
সকল বোনাস অফারের নিয়ম

CricketApp বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

ওয়েজারিং শর্ত: বেশিরভাগ বোনাসে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (যেমন ১০x বা ২০x)। এর মানে বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্ট বার বেট করতে হবে উইথড্রলের আগে।

  • বোনাস সাধারণত নিবন্ধনের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একটি বোনাস অফার সাধারণত একটি পরিবার বা ডিভাইস থেকে একবারই নেওয়া যাবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে।

মনে রাখুন: CricketApp যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হলে আগে থেকে জানানো হবে।

🎮
৫. গেমিং নিয়মাবলী
গেম খেলার সাধারণ নীতি

CricketApp-এর সকল গেম স্বীকৃত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত থাকে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো ম্যানিপুলেশন বা হস্তক্ষেপ সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা গেম ম্যানিপুলেশনে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ম্যাচ ফলাফলই চূড়ান্ত। যেকোনো প্রতিবাদ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

🚫
৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
যা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ CricketApp-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এতে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মের অডস ব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত লাভ নেওয়া।
  • সফটওয়্যার হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা গেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ বৈধ করতে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC-তে ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর।

পরিণতি: এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

❤️
৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
আপনার সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

CricketApp দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — এটা কখনো আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

আপনার সুরক্ষার জন্য আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে লক করুন।
  • বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার জয়-পরাজয়ের তথ্য দেখানো হবে।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

🔒
৮. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা CricketApp-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

  • আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে ডেটা নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

🔐
৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
কখন ও কেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে

CricketApp নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন: আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে পুনরায় সক্রিয় করতে নির্ধারিত সময় অপেক্ষা করতে হবে।

📝
১০. পরিবর্তন ও যোগাযোগ
শর্তাবলী আপডেটের নিয়ম

CricketApp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • ওয়েবসাইটে আপডেটের তারিখ দেখানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

যোগাযোগ: কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@cricketapp.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়

আইনি বিষয়: এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ CricketApp-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলেই নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে। তবে বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় সম্মতির বাক্স দেখানো হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের "বোনাস" সেকশনে গেলে প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং অগ্রগতি দেখা যাবে। কতটুকু সম্পন্ন হয়েছে এবং কতটুকু বাকি আছে — সব রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।

সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইলে জানানো হবে।

১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে ইনঅ্যাক্টিভিটি ফি প্রযোজ্য হতে পারে। তবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে। দীর্ঘ অনুপস্থিতির আগে উইথড্রল করে নেওয়াই ভালো।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া যাবে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী পড়েছেন? এখনই শুরু করুন

CricketApp-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম SSL সুরক্ষিত দায়িত্বশীল গেমিং

* ১৮+ বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English