আপনি যখন CricketApp ব্যবহার করেন, আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই পেজে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য, কেন, এবং কীভাবে আমরা সেটা সুরক্ষিত রাখি।
বিস্তারিত নিচে আছে — এই কার্ডগুলো আপনাকে মূল বিষয়গুলো দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। অননুমোদিত কেউ এই তথ্য দেখতে পারবে না।
CricketApp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার হবে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং কমিউনিকেশন বন্ধ করা যাবে যেকোনো সময়।
প্রয়োজনের বেশি সময় ডেটা রাখা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
ডেটা সুরক্ষায় কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
CricketApp (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কাছে একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা হিসেবে পরিচিত। আমরা বিশ্বাস করি বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা — বিশেষত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে CricketApp কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করা মানে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
সহজ কথায়: আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য দরকার। আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ — এটা শুধু কথা নয়, এটা আমাদের প্রতিশ্রুতি।
CricketApp বিভিন্ন প্রকারের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | কী অন্তর্ভুক্ত | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেম হিস্ট্রি | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| লোকেশন তথ্য | দেশ/শহর (আনুমানিক) | ঐচ্ছিক |
কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি: আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত নিচে ৬ নম্বর বিভাগে আলোচনা করা হয়েছে।
CricketApp শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট ও স্পষ্ট কারণ আছে:
আইনি ভিত্তি: আমরা শুধুমাত্র তখনই তথ্য প্রক্রিয়া করি যখন বৈধ কারণ থাকে — আপনার সম্মতি, চুক্তির বাধ্যবাধকতা, বা আইনি প্রয়োজনীয়তা।
CricketApp আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দ্বারা সুরক্ষিত।
সংরক্ষণকাল: তথ্য সেবা প্রদানের প্রয়োজন থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর:
বাংলাদেশ থেকে ডেটা ট্রান্সফার: আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে কখনো কখনো অন্য দেশের সার্ভারে স্থানান্তর হতে পারে। এটি সবসময় GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ উপায়ে হয় এবং যথাযথ সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
CricketApp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও সাইটের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ কাজ না-ও করতে পারে।
CricketApp ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন।
কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে বলতে পারেন।
আপনার ডেটা নির্দিষ্ট ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হতে পারেন।
কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@cricketapp.ws ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
CricketApp কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) গেমিং বা বেটিং থেকে বিরত রাখে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
CricketApp আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব এবং সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারও সাথে শেয়ার করবেন না।
CricketApp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
আমাদের সাথে যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য:
আমরা সকল গোপনীয়তা অনুরোধে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
CricketApp-এ আপনার ডেটা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের সদস্য হন।
* ১৮+ বছর বয়সী ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।